现在，他们都在北京工作和生活，为北京奔驰发动机工厂的生产设备维修维护项目提供为期一年的技术支持。跨国合作的智慧共享为北京奔驰现场的利戴团队注入了全新的力量，在前不久的北京奔驰供应商大会上，利戴捧回的“质量奖”奖杯也是对他们辛勤工作最好的肯定。关于这一次的跨国项目支持，一起来听听他们是怎么说的！
Q1：目前你正在支持的是哪个项目？
Pawel:
自从2014年起，北京奔驰汽车有限公司就已经在北京为一系列不同型号的发动机建立了生产现场。因为飞速发展的中国汽车市场，北京奔驰决定为他们最小排量的发动机另外新建一座工厂。北京奔驰发动机二厂应运而生。
Sergiu-Daniel:
我们现在服务的生产现场主要为奔驰的亚洲市场提供小排量的发动机。利戴负责该现场的预防性维修维护和备品备件管理。我们要保证全部生产线的维修维护工作。
Jacob:
我所负责的现场有着不同的生产线，例如气缸、曲轴和装配线等等。这里的加工中心装配来自不同供应商的零部件。
Anirban:
我们在这里主要是利用利戴的全球网络和我们的知识来支持现场的中国同事，在技术和项目管理以及维修维护方法的层面上达到北京奔驰的技术要求。
Q2：在这其中你主要负责哪些工作？
Florian:
首先，我主要是运用我在机械、培训、现场验收、任务清单以及文档管理方面的知识来支持现场的中国同事。其次，我的工作还包括和原始设备的供应商沟通，运用我的知识找到客户需求和供应商服务之间的平衡点。第三，我同时也利用我的语言优势和北京奔驰的客户进行沟通。最后，我也负责一些行政性的工作，例如备品备件和维修方面的设备资产管理。
Pawel:
我主要擅长的是自动化领域，之前在大众的发动机工厂工作。目前我主要负责备品备件的挑选以及建立曲轴线的维修维护工作流程。作为团队中最年长的员工，我在维修维护领域已经有着20多年的工作经验。我也希望能够把我对待日常工作的态度传递给团队，无论是基本的工作还是面对困难和挑战，我们都要做到让客户满意。
Sergiu-Daniel:
我之前在德国的戴姆勒工厂工作过，因此我深知客户的标准、技术和目标。这些经验促使我和我的同事们能够更好的服务客户。
Anirban:
我之前也同样在戴姆勒的生产现场有过工作经验，我希望能够在现场工作的方方面面给与中国团队支持。无论是理解客户需求、维修维护方法、备品备件管理等一线工作，也包括文档管理、潜在业务拓展机会等等。
Jacob:
我在维修领域已经有13年的工作经验了。我之前在通用汽车的印度工厂从事发动机生产维修维护的类似工作。在此之前，我也在印度其他的汽车生产现场有着丰富的经验。
目前，我主要负责气缸盖生产线，它的组成也比较复杂。我还需要进一步了解北京奔驰的标准，同时和团队一起在备品备件文档管理等方面提高服务水平。此外，我也负责在安装工作中和供应商进行联系。
Q3：你认为在跨国合作的团队中，什么是必不可少的？
Pawel:
在平时的工作中，我们都是用英语交流的，所以不存在沟通上的问题。平心而论，我觉得发动机生产现场都是类似，因此对于语言没有太多的要求。
Anirban:
对于任何一个项目，首要的就是从各个方面满足客户的需求。包括生产线、发动机生产现场、对于客户需求的事前理解，以及团队管理、备品备件专业知识等等。这些目前在我们利戴团队内部都执行得还比较好。
Sergiu-Daniel:
全神贯注、积极响应、展现专业技能，运用我们的知识和经验来达到客户的需求，体现我们的专业素质。这些就是一个国际化的团队所需要具备的。
Jacob:
我认为我们之前在不同公司的经验可以帮助我们和团队一起更好的面对困难与挑战。运用以前的一些经验为更好的服务客户创造良好的工作环境。
来源：Leadec利戴工业服务
