9月26日，众多车企代表、新兴势力、行业咨询公司于上海汇聚，以“穿透用户需求的黑暗森林”为主题，一同探讨未来出行产业链究竟如何构建。
以下为博世企业传播副总裁蒋健在现场发表的研讨内容实录：
我们企业在整个汽车行业当中也有非常重要的一环，整车企业是直接面对消费者，零部件企业要支持整车企业满足客户的需求。汽车行业已经有一百多年的历史，最近不断有新的主题涌现，现在大家用的更多是出行这个词，而不是用汽车，因为所要做的终极任务是把消费者从A送到B。我们现在是用汽车这种形式，那将来会有什么样的改变我们不清楚，所以很多公司都陆陆续续改名叫从事出行服务的供应商。
从零部件角度讲，博世作为120多年历史的公司，我们见证了汽车行业的发展。最早我们和奔驰是在同一个城市，奔驰开始制造最早的汽车的时候，博世也用不同的零部件支持他们的发展。博世这样的公司，后来能够成为跨国公司，最早的产品就是磁电点火装置。
汽车行业在过去一百多年的历史中，经历了很多技术变化。我们往后看10年、20年，这个行业仍旧给我们很多激动人心的想象空间。
从博世来讲，我们认为未来有四大趋势：
第一是电动化。随着大家对清洁能源的需要，新能源电动化是一个方向。第二自动化。自动驾驶必然成为未来的主流。第三是互联化。能够让用户在自动驾驶过程当中，通过不同的形式满足继续和世界保持联络。第四是多种出行方式。大家可以想像，如果完全自动驾驶实现了以后，大家不见得需要自己拥有车呢。这四个方向是博世所看到的方向，10年前博世就在这四个方向开始布局。
博世一方面要讲很远的未来，一方面也要想怎么过渡，因为电动化对我们的挑战非常大。我们汽车业务相当大的比例是在传统内燃机方面提供技术变控、变分、柴油供轨。我们全球几万人，甚至十几万人是从事着传统内燃机的工作，如何进行过渡？当然，未来的终极概念还是电动化，但是在这个过程当中，传统内燃机还有很多可以继续挖掘的潜力。
其次是转型，帮助企业、工人进行转型，转到新能源方面。这方面我们也有一些动作，特别是燃料电池。在自动化方面，博世是在欧洲最早拿到在高速公路可以进行无人驾驶测试的公司。同时，我们在美国、欧洲、中国都有团队在进行无人驾驶的实验。我们觉得者是渐进的过程，从主动安全的驾驶辅助系统，慢慢过渡到L3、L4层面。
我们跟奔驰在L4层面有一个项目，这个项目已经进行了好多年，它的目标是在2022年、2023年左右能够量产无人驾驶。这个项目双方团队在紧密的进行，明年我们会在美国有一个试点，可能是某一个城市的mall附近，鉴于法规的要求，我们主要是在2020年之前，实现量产无人驾驶的出租车。
第三互联，互联我们有很多的做法。无人驾驶方面，我们和奔驰在北京，上周做了一个活动，无人驾驶和自动泊车。这是用了一些车库里面的传感器，辅助、指导车来停。我们和阿里巴巴在云栖大会上，也签订了战略合作协议，主要是在云方面的互相合作，为将来的自动停车提供一些服务。
在互联方面，我们的挑战也非常大。因为有很多企业进入互联这个行业，不单单是传统汽车或者汽车零部件供应商，有很多不造车的企业，包括阿里、腾讯纷纷加入。而且他们动作更快，这是我们传统汽车零件供应商要学习的地方。
第四就是多种出行服务。今年我们正式成立了互联服务这个部门。这个部门其实是在做很多的探索，比如说提供一些云服务，来进行软件的隔空刷写，提供一些智能停车的服务以及未来车的保养，可预知性的保养，而不是常规的保养。
传统零部件行业，车的基本部件还是需要的。比如转向、刹车等。所以未来零部件公司并不会被完全颠覆，但是确实有一些产品会面临技术升级。你原来做了几十年、上百年的东西，将来可能会不需要。零部件行业，必须看到这种趋势，极早的进行布局和转型。
博世已经开始在往这方面转，但是我们体量很大，所以我们要向很多造车新势力、互联网公司学习，使我们的决策、动作更快一些。
博世在电动化和智能网联化方面，也成立了智能网联事业部，这个事业部我们认为有很多金矿在里面。博世作为底层零部件供应商，有非常多数据：比如发动机的数据。怎么利用这些数据为主机厂提供服务，为消费者提供服务？这是一个非常大的课题。
目前来看，数据的使用涉及两方面：一是数据的收集，可以通过传感器、云系统进行收集，这个相对还比较好办。二是收集了数据以后，如何提供有价值的服务？而且这个服务是有人愿意买单的，可以是主机厂，也可以是消费者。因此要看合作方式和收费模式。
零部件和整车厂的关系，现在有些报道夸大了。博世想的是我们能提供什么样的价值，让整车企业从中受益。在整个汽车行业中，不少数据是在零部件供应商手里的，因此将来的服务肯定要从这些数据里面产生。
目前来讲，我们还没有真正的找到那些让用户一用就觉得特别好，不愿放手的东西。产品可以分两类：一类是消费者使用后觉得生活质量完全不同，再也不想离开的东西，比如智能手机、社交媒体。还有一类是东西不错，但消费者不愿付费，这些产品是可割舍的。今天我们的主题是：穿透用户需求的黑暗森林，就是要弄清用户到底需要什么，到底什么东西他们是愿意买单的。这个整个汽车行业都在问的问题。
零部件供应商也是这个行业中的一员，因为数据、知识产权有非常多是在零部件手里，我们和主机厂要共同面对这些问题。
关于未来企业核心竞争力，从我们自己来讲，百年博世，竞争力到底在什么地方？我觉得有几方面：第一是制造，大规模的零部件生产制造，而且这个零部件的质量要非常可靠。汽车行业一旦出现质量问题，召回的损失很大。我们要能做巨量的产品，可能上千万件，并且保持非常好的质量。这是博世安身立命的根本，我们不会放弃。因为首先我们还是一个零部件制造公司。
第二个核心竞争力是软硬件结合。博世几十年前就不完全做硬件了，我们的电子产品有很多软件和算法在里面，其实我们的软件工程师是多于机械工程师的。
第三点是在博世的基因里，有不停创新的基因。如果墨守成规，今天还在做点火器，这个企业早就死了。这也是我们为什么要大量投资未来前瞻性技术，变局已定，20年后的汽车行业和现在肯定不一样，那我们现在就必须要布局。创新基因是非常重要的。
这三点是博世基本的核心竞争力，我们要继续传承下去，而不是随着汽车行业的变化就没有了。
现在很多车企不再称自己为汽车制造商，而是服务供应商，未来汽车盈利点也会随之发生变化。现在零部件供应商已经面临一些挑战，比如车载多媒体方面，传统汽车企业你把要求提给我，我帮你设计、开发。除了一套收多少钱，还要另算工程开发费或者打在量上。几十年、上百年都是这么操作的。但是现在这个领域，有非传统的公司跳进来可以提供免费开发。按这个做法卖零部件不赚钱，他希望的是企业用他的平台，将来他从流量方面实现盈利。已经有一些非传统企业开始这么操作了。但汽车是一个事关安全的产品，因此我们相对比较谨慎，传统汽车人对产品非常敬畏，同时门槛也比较高。目前变化没有那么快，但是陆陆续续会有。
原有模式改变后，会发现很多以前被忽视，没有人赚这个钱的地方，也可以赚钱。比如预知性保养，因为我对你的车况非常了解，在你需要保养的时候我提前告诉你，你只需要付一点钱。每个人的情况不一样，可以针对性提供服务。
来源：搜狐汽车
