Teamcenter帮助汽车外饰件制造商提高产品质量

业务挑战
-统一物料清单（BOM）数据
-管理变更流程
-实现项目规划

成功关键
-结合集成产品开发方法与PLM
-优化研发业务流程
-结合产品数据系统
-集成CRM/ERP 与开发工具

结果
-使各个业务的数据形成无缝衔接
-将因BOM出错而导致的变更数量减少20%以上
-优化研发流程，缩短研发周期
-提高产品质量
-降低产品相关成本

行业
汽车及交通运输

客户主要业务
广东锐搏-东箭汽车用品制造有限公司专业从事汽车外饰零配件的研发、设计和制造。

解决方案/服务
-NX
-Teamcenter

客户位置
佛山, 广东
中国

"通过使用Teamcenter系统管理研发数据，公司奠定了坚实的基础，优化了研发流程。此外，我们还能划分产品类别，并依据产品类别进行流程定制，理顺项目开发过程的各级计划，强化各级计划的执行和监控，并与原有的ERP系统及CRM系统实现协同。"
炎华 夏

东箭汽车用品制造有限公司

研发总监

"和睿思成合作的IPD流程优化与Teamcenter实施是公司成立以来做得最好的一个咨询类及IT实施类项目。"
炎华 夏

东箭汽车用品制造有限公司

研发总监

汽车外饰件的专业制造商
汽车外饰件的设计与制造业务和汽车业的发展息息相关，是一个新兴的行业。从全球和中国市场来看，这一行业面临着激烈的竞争，随着新车型推出周期缩短，个性化需求不断增加，汽车外饰件的设计日新月异。因此和其他制造企业一样，在市场不断变化的压力下，广东锐搏-东箭（Winbo-Dongjian）汽车用品制造有限公司（以下简称“东箭公司”）所面临的挑战日益增多，尤其亟需提高研发的可扩展性和制造效率。

东箭公司成立于1994年，专业制造汽车外饰零配件。现在，公司已成为中国最大的汽车外饰件生产企业、中国汽车外饰件最大的出口基地之一，拥有3000多名员工，其中专业工程师及设计师200余人。旗下品牌“WINBO锐搏”已成为著名商标，承载着公司追求卓越的盛誉。

早在2006年，东箭公司就已开始关注产品生命周期管理(PLM) 系统，希望通过贯穿整个产品生命周期的解决方案，优化公司的业务流程，帮助公司解决实际问题。在PLM系统选型初期，东箭公司面临了一些挑战。公司研发总监夏炎华说，实施PLM要求企业重组相关业务流程并改造现有运行模式，牵扯到组织、流程、系统、方法等要素的定义和重构。

“我们缺乏总体的信息规划，不能根据自己的业务需求选择PLM系统，” 炎华说，“此外，我们对各系统之间如何衔接也缺乏一个清晰的思路，很容易就造成PLM系统定义不明确，给实施带来很大的难度。所以，我们需要很清楚我们要什么。”

当时东箭公司迫于解决一系列问题，尤其是与研发物料清单（BOM）数据有关的问题。以前，BOM都是用Excel®工作表编制，版本管控非常差，数据出错较多。另外一个问题是变更管理。“我们所处的是一个小批量多品种、客户变化多的行业，”炎华说，“需要对很多图纸进行修改。以前图纸是用文件夹管理，图纸版本无法有效管控。第三个是工作量问题。东箭公司平均每月有100多个并行项目在研发，迫切需要提高管理项目计划的能力。”



IPD 和 PLM
通过对一些PLM系统提供商和咨询公司进行考量，东箭公司最后选择了Siemens PLM Software的合作伙伴——睿思成来开展实施服务，并选择了全面的PLM解决方案——Teamcenter®软件。东箭公司青睐睿思成将集成产品开发（IPD）和Teamcenter系统相结合的整体方法。这种方法非常符合东箭公司对研发最佳实践的一些想法，且公司管理层认为这种方法能够帮助他们成功实施PLM。“当时我非常相信睿思成的专业服务和经验，加上全球应用最广泛的PLM解决方案——Teamcenter软件，一定可以让我们快速取得系统实施的成功，”炎华说

对于东箭公司而言，IPD是一种新产品开发管理方法，通过流程重整可帮助制造商缩短产品上市时间、提高产品利润并提高产品开发效率。睿思成提供了一体化解决方案，结合并优化研发业务流程和产品数据体系，同时提供PLM实施咨询。这样一来，就能帮助东箭公司实现客户关系管理（CRM）/企业资源规划（ERP）系统和产品开发解决方案（如来自Siemens PLM Software 的NX™软件）的集成。



2010年8月，东箭IPD系统优化及Teamcenter系统实施一体化项目正式启动。通过两个月的研发和对项目实施小组及系统管理员的培训，东箭公司准备好进行系统开发和测试。2011年1月，PLM项目正式上线。

公司的研发中心在BOM管理方面有了新的突破，从设计BOM到物料BOM再到工艺BOM形成一条BOM链，这条BOM链使各个业务数据形成无缝的衔接，而且各个BOM数据都有严格的版本管控，从而降低数据的出错率，并将由于数据BOM的出错而导致的变更数量减少了20%以上。

东箭公司的PLM实施取得了很好的效果，达到了项目预期的目标。炎华解释道：“通过使用Teamcenter系统管理研发数据，公司奠定了坚实的基础，优化了研发流程。此外，我们还能划分产品类别，并依据产品类别进行流程定制，理顺项目开发过程的各级计划，强化各级计划的执行和监控，并与原有的ERP系统及CRM系统实现协同。”

ERP系统指导生产管理及物料控制，将公司的其他系统有机结合在一起。BOM系统是东箭公司用来整合和管理各业务环节的信息技术工具。现在，从产品研发到工艺设计、从采购到制造等形成了一个畅通的信息流，提高了研发效率和数据的准确性。由于能够重用大量的零部件和研发知识，使公司的产品成本大幅降低，并缩短了研发周期，提高了产品质量。



炎华说：“和睿思成合作的IPD流程优化与Teamcenter实施是公司成立以来做得最好的一个咨询类及IT实施类项目。这个战略性项目的实施始终有公司高层的全力支持。”最终，东箭公司不仅优化了产品开发业务，而且搭建了满足业务和发展需要的研发管理体系，作为其营销和创新支持平台。