GF加工方案机床的新数字化服务潜能！

rConnect 是一种模块化软件解决方案，可直接与GF加工方案的数字化服务世界建立直接联系，该解决方案拓展了技术界限，让您超越了时代。

 

作为机床行业最彻底的数字化服务平台，rConnect 代表了GF加工方案的智能和高性能服务的工业4.0愿景。连通性——启用机床之间相互通信、无线数据传输和远程服务中心的数据可访问性——是未来工厂的关键特征。GF加工方案自己的软件专家Symmedia开发的 rConnect，让GF加工方案技术上如虎添翼：铣削、EDM、激光——以及不久的将来，自动化和增材制造等方面。
 

rConnect的Customer Cockpit用户界面可随时随地通过PC或移动设备将用户与其生产设施连接起来。其Live Remote Assistance (LRA) 模块可提供与GF加工方案专家的直接音频、视频和聊天访问，从而解决机床问题；专家可使用LRA进行远程检查，从而显著减少机器停机时间。

新的 Messenger 应用程序使客户能够在其智能手机上即时访问所有机床寄存数据，例如机床状态和程序。用户还可以发送服务请求以获得快速有效的远程诊断。由于数据安全性至关重要，rConnect 可提供基于最新技术的安全认证连接。与LRA相结合，Messenger 是日常经营活动不可或缺的应用程序，可将客户与其工厂之间紧密连接在一起。

Aldeghi 总经理Cesare Aldeghi（右）与GF加工方案客户服务的Enrico Borghi 紧密合作。
 

明确的客户利益
 

位于意大利北部的精密工厂Aldeghi已经从rConnect中受益，该工厂是一家为汽车、电子和家用市场领域提供模具、工具和原型机械产品的制造商。当 Aldeghi 迈向数字化的第一步时，它选择了GF加工方案—— 是其约30年的合作伙伴。今天，GF加工方案的九台机床正在意大利生产基地运行，其中包括三台具有 rConnect LRA 和 Messenger 功能的EDM机床。
 

凭借 rConnect，Aldeghi 可实现远程检查机床状态，从而在无人值守的晚间和周末高枕无忧。

Aldeghi EDM 部门经理Mauro Coco 从他的手机上查看机床运行状态。
 

Aldeghi总经理 Cesare Aldeghi 说，在启用 rConnect 之前，寻求机床支持需要联系GF加工方案客户服务。员工必须根据服务专家的指示说明情况并进行检查。如果无法很快找到解决方案，则必须安排实地考察，这会耗费公司的时间和成本。LRA 的激活改变了这一切。

借助rConnect 的LRA模块，客户可以直接与GF加工方案的专家进行语音通话、视频通话和聊天访问。

更长的生产作业时间

“现在，我们可以直接从LRA 界面或Customer Cockpit 上创建协助请求，”他说。“这允许GF加工方案的工程师直接连接到机床上，并在没有我们协助的情况下执行检查。同时，我们还可以继续我们的工作。”
 

通过Messenger 实现高枕无忧
 

此外，Messenger 应用程序改进了公司的流程。“这是我最喜欢rConnect 的一个方面。当我们的机床无人值守时（例如在夜间或周末），我们可以在移动设备上使用Messenger 监控进度，”他说。“我们可以立即看到工作的进度，这让我们高枕无忧。为此我们等待了一段时间，现在很高兴能够使用它。”

尽管具有自动化优势，但手工作业（如准备安装在工作台上的模具）仍然对Aldeghi 的员工有帮助。

 

GF加工方案是您值得信赖的合作伙伴！我们期待您的到来，我们帮助您获得成功，和您一起展望未来！